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汉源九天农业开发有限公司

职位信息

  • 职位类别:客户服务类
  • 招聘部门:总公司
  • 招聘人数:1人
  • 工作性质:全职
  • 学历要求:大专
  • 年龄要求:20 - 40岁
  • 工作经验:一年以上
  • 薪资待遇:2000~2499元/月
  • 发布时间:2014-4-12
  • 工作地区:雅安/汉源县

职位描述

岗位职责:
1、受理及主动回访客户,能够及时发现客户问题,及时反馈、处理客户投诉和建议,跟进了解客户需求并给予正确和满意回复;
2、对农产品流通各环节有所了解,有一定的实际工作经验,
3、负责接单、下单、客户回访,与客户对账及票据传递;
3、具备处理问题、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
5、进行市场价格调查;
6、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、高中以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练;
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

联系方式

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