1.负责项目园艺专业服务能力提升
(1)丰富园艺服务专业系列知识、技能课件库;
(2)组织收集整理优秀园艺服务案例、优秀管理提案;
(3)组织并实施城区园艺服务序列人员专业技能培训
2.负责项目园艺专业服务标准落地
(1)组织策划并实施新接物业项目的园艺服务方案;
(2)组织导入新接物业项目的园艺服务运作系统
3.负责项目园艺专业服务方案策划
(1)组织策划城区园艺专项服务方案,并组织实施;
(2)指导管理处策划园艺服务方案,并跟踪评估实施情况;
(3)指导管理处制订病虫害防治、抗寒、防风、四害消杀服务方案
4.负责项目园艺服务过程管理
(1)制定园艺服务流程;
(2)组织管理处进行园艺服务流程的设计,指导管理处园艺服务流程的实施;
(3)组织跟踪园艺园艺专业计划的实施情况,并评估关键专业计划的实施效果;
(4)组织收集整理内部优秀园艺服务流程实践案例,并在城区推广应用
5.负责项目专业服务品质提升
(1)组织实施分城区的月度例行内审、随机抽查,指导协助管理处的日常工作检查和品质检验;
(2)组织收集城区服务常见的服务失效场景,并编制相应的补救措施
个人原因离职