【第4篇】快速消费品
开始写这篇面经之前瞧了一眼邮箱，雀巢的拒信恰好飞来。
快消业稍微有点名头的公司，我都热情高涨地做了网申，然而联合利华、玛氏、箭牌、雀巢、卡夫、高露洁、金佰利、强生，最终都没有机会参加面试。其中简历没通过是最主要的原因，仿佛是传说中的over- qualified，比如听说卡夫把我们学院所有申请了的同学的简历直接筛掉了，这种行径我无从评价，只是一次次让我把高涨的热情憋回肚子里。
于是这个令我热血沸腾的行业里，真正和我过了招的，只有宝洁、百威英博和欧莱雅。前两个拿到了offer，本来指着欧莱雅的终面再去上海玩一趟，偏偏这个终面来得太晚，被围困在京郊的我只得毅然放弃。
宝洁和百威都是鏖战，下面具体说说。
--宝洁--
人的一生中会有很多玄妙的伏笔。在我签了宝洁的那一天，顿时想起幼儿园的时候，我曾经把潘婷的广告贴在卧房的门上，那是云朵状的一张贴纸，天蓝色的背景映衬着某个美丽姐姐乌黑的秀发，贴上了就揭不下来了，于是美丽的姐姐静静地微笑了好多年。
仿若，和宝洁的缘分结上了就解不开了，于是这个模糊的梦想静静地等待了好多年，终于绽放。
大三上学期，申请宝洁的实习。仔仔细细地研究了网上所有能找到的图形推理题，却连这一关，也没有通过。收到拒信的时候，我恍惚想起了高三申请北大的自主招生也惨遭淘汰，淡淡地对妈妈说，没事，说不定最后我就进了宝洁了呢。
也许是之前的伏笔太多，真正来到这个情节的时候，却没有什么惊涛骇浪。
网申的截止时间是10月10日，去年由于准备得过于完备，我拖到了10月6日，也就是申请截止的前一天完成了网申，受限于一年之内不得再次申请的硬规定，今年我在10月8日才匆匆做完网申和后面的两个测试。图形推理是大家议论众多的一个环节，传说中必须全对才能通过网申，这消息是不是准确我不得而知，不过宝洁的图形推理比起行测真是简单太多了，网上有攒人品的好同志整理了一个“84题”，就几乎把题库穷举了，有心的同学把这 84题认真读一遍，网申一定所向无敌。至于性格测试，我唯一知道的一条窍门也在网上流传甚广，那就是必须选择极端的选项，其实这条窍门对于其它公司的性格测试应该也是适用的——极端的选项得分肯定比中间的选项高，如果你靠对了他们想要的那个“极”，总分一定能够脱颖而出。
网申之后是英语测试，也就是托业考试。我刚巧在测试的前两周自己参加了托业考试，成绩也不错，于是心安理得地申请了免考。这一轮的淘汰率似乎只有30%，托业成绩790以上就能轻松通过，考过托业的同学听到这个分数线一定嗤之以鼻——790，真的是很容易的。所以，我猜宝洁并没有打算在这一轮用英语遮蔽掉大家的其它才华。
英语测试之后，宝洁煞费苦心地举办了一场英才见面会。这个环节对我来说，也许是整个过程中唯一有点命定意味的。英才见面会的一个重要内容，就是各部门介绍自己的组织文化、工作内容、工作形式，而这也是应聘者最后一次选择部门的机会。应聘之初，我懵懵懂懂地选择了CBD，英才见面会之前在舆论的指引下略略地考虑了是否要改到MKT，然而我在英才见面会前一天就收到了CBD的面试通知，临时更改部门很有可能让我直接失去面试的机会，这在当时是无论如何不会选择尝试的巨大风险。
次日就是我的一面。CBD北京地区进入一面的大概有250-300个人，大约5选1的比率。著名的宝洁八大问自然是准备的重点，之外我想，要让面试官在面我之后，把另外4个人否决掉，必须有些亮点。于是我别出心裁地把英才见面会时的一个小走神，改编成了自我介绍的开场白：
“昨天英才见面会的时候，Steven告诉我们，消费者在购买商品的时候要经历两个真理时刻，选购商品是第一真理时刻，使用则是第二真理时刻。当时我就想，其实我们找工作，也有这两个真理时刻，面试就是我的第一真理时刻，我要在这个时刻展示我最重要的优点。（Blabla 自我表扬一二三。）最后我想说，我希望在这个第一真理时刻，我能够说服您选择我，而如果将来有幸加入宝洁公司工作，我也相信，我会在第二真理时刻让您不后悔今天的选择。”
我坚信这个花了心思的开场白颇为讨巧，面试官也的确心领神会地笑了。之后问了三个八大问中的问题，早有耳闻宝洁对细节锱铢必较，便早早把各种可能会被问及的细节都埋到了故事里。40分钟的面试，讲了三个胸有成竹的故事，酣畅淋漓。
一面的结果拖了很久才发布，而且拖泥带水地通知了好几天。看到身边的人陆陆续续接到二笔通知，而我的手机还一直静悄悄，那一晚过得很暴躁。我壮烈地对室友说，如果真的没有通过，我也毫无怨言，这几乎是我发挥最好的一次面试（迄今我还是这么认为），我已经不能表现得更好了。
当电话终于响起的时候，有点惊喜，也有点意料之中。二笔简单得异常，基本是人品笔，传说中的通过率是90%，而那被淘汰掉的10%，大概只是多错了一道题而已。
二面我又被排在了第一天，就是那个疯狂的周末。我花了一天的时间，把那些已经讲得很熟练的故事又打磨了一遍，在脑中储藏好各种可能被询问的细节。面对三位女面官，我重复了之前用过的那个开场白，只是在最前面加了一句，“非常荣幸能够来到这里，站在离梦想最近的地方。”这一次面试已然抛开了八大问的框架，把她们感兴趣的任何问题翻了个底朝天，面官的态度也比一面tough很多，但那似乎只是装出来的压力。当我回答完所有行为问题的时候，三位面试官不约而同地轻松地笑了，问了我对location的喜好，一边问一边在纸上写最后的评价。她们那种轻松的笑给了我暧昧的信号，让我悄悄相信，这是一个正面的反馈。
经过一面和二笔，留到二面的大约还有40-50人。最终北京地区发了14个offer，有趣的是，我面试的那个下午，包括我，连续地通过了4个同学。
这个 offer来得非常及时。感恩节那个周末，普华催着签offer letter，而签下去就要承担5000元的违约责任，我心知道自己是不会签普华的，但手里没有更好的offer也很难勇敢地冒险。那个下午，我面完某个小咨询坐地铁回学校，在地铁站的时候还打了电话给学长问要不要签普华，纠结不堪，当地铁临近海淀黄庄的时候，offer就如愿以偿地降临了。我欢快地向Vivian致谢，挂掉电话后真是激动难耐，颤抖着手群发了短信，“宝洁终于要我了！！！！！！！！”
--百威英博--
这是一个无心插柳柳成荫的故事，但却帮助我坚定了自己的选择。
我是个滴酒不沾的孩子，客观上因为遗传性地肠胃不好，主观上也与成长经历有关。不仅自己不喝酒，也不太喜欢看别人喝酒。最初的最初，我是没有打算申请百威英博的，然而看着周围同学蜂拥而上，自己也不免心痒痒，想着就去凑个数吧。
后来才知道，百威是目之所及面试轮数最多的公司：网申简历，网申测试，电话面试，群面，HR单面，Business Game（升级版群面），高管小组终面。
网申的测试题侧重性格测试，也有少许的英文语法，但由于题目在网上满天飞，早已不是什么秘密。性格方面，传说中百威是aggressive的典型文化，所以靠着这个方向应该没错；语法题目寥寥无几，网申之前把答案都准备好即可。
网申之后我的电话面试迟迟不来，我便以为再一次在简历关被鄙视了，因此还非常迷信地换了一个邮箱——那是一个为求职新注册的邮箱，当时只用它申请了Shell、德勤和百威，Shell和德勤都在简历关被拒。就在我完全忘记百威这码事、欢乐地用着新邮箱的时候，电面姗姗来迟，记得那是在奔波于两个面试之间的地铁上接到了电面预约电话，我无奈地预约在了面试之后，苦于手边没有电脑，也没有富余的准备时间，就在地铁上让晨颖帮我查了应届生上的电面面经。电面是外包给HR公司做的英语口语测试，带着陌生的区号从一个诡异的地方打来，信号极其恶劣，每个面试者用英语回答三个日常的问题，诸如喜欢的电影、喜欢的书之类的，也会有why ABInbev这种逃不过的“动机”问题。
电面的时候出了一点状况，由于信号不好，我没有听清她的第二个问题，就凭自己的理解开始回答，结果说了两个角度的观点了，她才发现我文不对题，很不耐烦地重新问了一遍，大概由于浪费了时间，我对第三个问题的回答她根本没有听完就打断了。我因此对电面感觉非常不好，认为这个不耐烦的HR可能把我挂掉。然而事实证明她还是仁慈的，原谅了我没有听清问题的错误，让我进入了群面。
群面的case年年类似，也已经在网上流传甚广，不过打酱油的我远没有当时其他的面试者准备充分，糊里糊涂地就去了。群面的分组颇费心思，每组的六个同学，非常精确地保持“两个商科、两个文科、两个理工科”的组合，而我们组的“两个商科”正是我和我的同学。讨论之中，其他四位同学充分地让我们发挥了专业知识的优势，不遗余力地给了我们俩极大的支持，同时也积极地贡献了他们的观点和创意，是我的群面经历中既友好又高效的一次teamwork。小组讨论之后，每个组到台上做英文的展示。最特别的环节是面试官在展示之后的提问，问题几乎无关case本身，都是对于团队合作情况的提问——谁是小组的leader，他是什么style的leader，你们是否喜欢他的 style，你在小组中发挥了什么样的作用，其他人发挥了什么样的作用，等等。记得当时问我的是，如果你自己拉一个team，里面需要一个 marketing，一个sales，一个HR，你会挑哪三个同学。而这种犀利的提问风格，也保留到了后来的几轮面试中，我想这大概是很多人说百威 aggressive的原因吧。
群面的结果当晚通知，说是9点之前，还真就在8点45左右打来了。对于HR单面，当时的我真是心不在焉，因为当天正纠结着宝洁和麦肯锡笔试的冲突，单面期间宝洁的HR两次打来电话，虽然按掉了却令我更加心神不宁。然而面试官却意外地丝毫没有在意我的不礼貌，对我的大部分回答表示了赞许。记得当时她问我，如果宝洁催着签offer了，百威还有最后一轮终面，我会如何选择。对于这种问题，我一向回答得很真诚，我说，我没有必要对您撒这个谎，说我一定会拒掉宝洁等百威终面，这也是不现实的，我只能说，我会在面试的过程中不断加深对每个公司的认识，最终选择最适合我的。（插嘴，很多同学对于这类问题很纠结，也有不少人秉持“正在面哪家，就说最想去这家”的原则，个人不太赞许，虚伪的谎话骗不过经验丰富的HR，而真诚有时反而能打动对方。）
于是我就这样打着酱油进了Business Game的环节，继续打酱油。这个环节说起来实在太复杂，是一个豪华加强版的PK型群面，感兴趣的同学可以去网上看看全面的面经和讨论。我就站在自己的角度说说当时的事儿吧。这轮，我是切切实实打了酱油，一个屋子有4个组在相互竞争，每组7-8个人，而我简直觉得整个屋子里实力最强的面试者都被分在了我们组，整个过程下来都没说上几句话，最重要的贡献就是投出了一个“1点”（了解了游戏规则你就会知道“1点”有多么关键~），使我们组从第一轮起遥遥领先，最终拔得头筹。听说这一轮是8选2的比率，我算来算去自己都没有机会过关，于是默默地接受了“心不诚则不灵”的事实。
完全出乎意料地，百威采取的是winner takes all的原则，作为获胜组，我们组有4位同学出了线，而我也幸运地成为了其中之一。酱油打到最后一轮的时候，我已经拿到了宝洁的offer，对快消业的面试便没有太多心理压力，只是抓住这个机会去上海玩了一天。终面在上海总部，全球和亚太的高管齐聚一堂，也充分显示了百威对这个管培生项目的重视。面试分两个room进行，每个room里5个面试官对6-7个面试者，不是群面，有时针对个别同学问问题，有时让大家回答同一个问题，有时让你评价别人的回答，总之变化多端。
我能最终把这瓶酱油打满封口，要感谢一起面试的同学对我的鼎力支持。当时亚太区的CEO亲自给了我们一个case，说是给我们每人500万（50万？），在两年之内自由投资，两年后他回来看我们谁挣得多，基于这个背景，要求每个人想一个商业计划。每个人都陈述过自己的计划以后，面试官要求大家在其他人的计划选出一个最好的，没想到大家齐刷刷地把票投给了我，其中一个男生尤其给力，当面试官问他为什么选我的计划时，他说他认为重要的不是计划，而是执行计划的人。这听起来就像我跟他串通好了一般~有了这几个投票的支持，我对于面试结果也就充满信心了。
坦白说，我在百威的这个管培生项目和宝洁的offer之间纠结了一阵子，最后心里的天平还是倒向了后者。但百威的面试官在整个过程中对打酱油的我表示了溢于言表的喜爱，这本身触动了我，它让我相信也许我真的有这方面的天赋，那么也就不应该辜负。
--欧莱雅--
虽然面试开始得极晚，但这个在道上有着很多传闻的公司，无论如何都要去体验一番。
其中一个经典的传说就是，“一面看长相，二面看父母”。这前半句让我翘掉了强生的面试，非常仔细地化了面试以来最认真的一个妆。大概这幅妆容太大程度掩盖了我的真实面貌，我不仅顺利通过了这次群面，还在地铁上被搭讪了，囧了个囧……
群面有个比较特别的环节，就是在自我介绍的阶段，每个人需要抽一张小卡片，把对卡片上的问题的回答融入自我介绍中，记得我当时抽到的卡片是“大学期间最遗憾的一件事”，其他卡片还有“最骄傲的一件事”“最喜欢的课程”之类。之后就是分小组讨论，讨论话题也是抽卡片决定的，当时我们的case是为Vichy在中国选一个代言人，我们心有灵犀地在一开始选择了王珞丹，深入讨论却稍显混乱，不过这个混乱的群面不是看长相么……表现什么的，也就不那么重要了。
“二面看父母”的说法，我到了亲自体验的时候才知道了内涵，并不是看你的父母有多么有钱有势，而是超出其它公司地，关注你们家的生活方式、你的成长经历、你和父母的关系，等等，基本上是在合理、客观的范围内，没有“你爸是不是李刚”的意味。这一面我表现得相当不理想，主要原因是没有给自己戴上marketing的面具，迷迷糊糊地停在财务的频道没调整过来，几次回答都被面试官狠狠地challenge，最后她决定把我从marketing调整到financial control。
终面的通知来得太晚，我也早已许身宝洁，于是婉然拒绝。后来听说了关于这个公司的更多传言，也就慢慢地没有兴趣了，这不是一句背后的坏话，只是我和它不合适 ——让我每天化那么仔细的妆，恐怕做不到。
最后说两句对快消业的整体感触。
首先，这真的是唯一一个没有学校歧视、学历歧视、性别歧视的行业，招聘流程公平公正，而且设计得匠心独运，因此，每个人都值得去试一试。但与此同时，这个行业最大的歧视是文化歧视，因为每个公司都有自己非常强的文化，HR也往往一眼辨别出你是不是他们的人，是不是他们的范儿，所以莫名其妙地被鄙视，不必太郁闷，这正是传说中的气场不合。
另外，还是那句话，就像不要迷信咨询一样，不要迷信快消行业。我非常清醒地认为，自己最终选择的是那家公司，而不是这个行业。
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