谈起在面试中遇到的各色人等,HR们总有说不完的故事。或因为学校教育与社会需求脱节,或因为部分求职者职业修炼不够,或因为压力过大让心理失衡……种种原因让求职者们显露出形形色色的“二”表现,直把面试官雷到“外焦内嫩”。
我们的专家结合企业HR的面试体会以及近期职业规划师的咨询面谈经历,归纳出面试菜鸟们的十大雷人表现,并给出点评和指导,助求职者在面试过程中避开雷区,少走弯路。
1、带家人面试
雷人指数:★★★★★
去企业面试还跟刚到大学报到一样,父母随身携带。这样的事听起来有些难以置信,但某外企招聘经理Emma就遇到过一次。
那天,一个叫Apple的女孩如约而至,一脸娃娃气,一看就知道是刚出校门的大学生。身后还跟着一位中年妇女,满脸堆笑说:“我是她妈妈,不放心,陪她来看看,你们管你们聊。”顿时,周围同事都把目光从电脑屏幕上移到了这对母女身上。
专家点评:
可怜天下父母心,父母总是对儿女牵挂不已。从上幼儿园开始就得操心,直到送第一次出门的儿女到大学去报到,生怕有哪一步出问题,怕孩子吃亏受苦。这种心情可以理解,但用人单位需要的是一个独立自主,且有能力独当一面,能挑责任的人,应届毕业生在父母陪同下去应聘,不管出于什么原因,都会让HR怀疑他或她的能力,质疑他/她是否能胜任工作,质疑他/她是不是会像少爷公主一样需要有人迁就。工作,是一个人独立的开始,一定要自己独立面对,父母的叮嘱与担心,请留在家里。
2、“神马是职业规划?”
雷人指数:★★★★★
如今,越来越多的HR会向求职者提这样的问题:“你的职业规划是什么?”小张在面试中就被问到这个问题,这是他在面试前完全没有想到的。结果,他顿了半天,挠了两下头,支支吾吾的问:“职业规划?您的意思是想知道什么?反正我的专业是IT。”对面的面试官听了,面色马上沉了下来。
专家点评:
面试官问及职业规划的问题,目的在于考察求职者的自我认知是否清晰,是否有明确的职业定位,个人的发展愿望与企业的需求是否契合。如果应聘者支支吾吾,语焉不详,HR会质疑他的应聘动机,自然会被PASS掉。
面试中如何回答类似问题?专家认为,对于求职者来说,做好明确的职业定位和路径规划,是求职前的必修课之一,这样,面试时才能把自己的发展“蓝图”清晰地展示给面试官,才能把你的核心竞争优势和积极的综合胜任力表现出来。
特别注意,这些内在的个人核心价值是伪装不出来的,它们会在面试的过程中通过你的言辞举止,眼神表情等细节流露出来,是逃不过有火眼金睛的面试官的,所以用心思考你的职业定位和职业规划至关重要。
3、张冠李戴
雷人指数:★★★★
“请问你为什么要投这个岗位?”小王脑子突然空白了两秒钟,因为他一时记不清投递了这家公司的什么职位,又不能问,只好硬着头皮说:“我觉得这个工作岗位很挑战,正如XX所说,销售是最伟大的工作……”“……你投的岗位不是客服么?我们没有招销售啊!”
专家点评:
这样的问题有些老生常谈,可在面试中屡见不鲜。犯这个错误会让HR对你做出以下的判断:首先简历是海投的,没有清晰的职业定位;其次是你对应聘的岗位,甚至公司没有半点了解;第三是能预测出你对这份工作的忠诚度不高,跳槽倾向很大。凭这3点,你的面试会在5分钟内结束。面试前一定要确定地了解要面试的公司和岗位的状况。
4、死皮赖脸“霸王面”
雷人指数:★★★★
在一次集体面试中,Jack和他的同事就遇到了一个“霸王面”。这个女生来得很晚,苦苦哀求面试,而且查询了才知她并不在名单内。Jack礼貌的告诉她面试结束了,可她不走;等他们走出了面试的房间,请女孩回去,她还是不走;中午吃饭时,这女孩居然也跟着走到他们饭桌面前,请求面试。这让Jack和他的同事们非常恼火。
专家点评:
“霸王面”这种表现,不仅不会给别人留下“执着”的印象,反而只会让人很厌烦和反感。求职市场的竞争是异常激烈,但想要从中脱颖而出,可以用更好的方法:一份针对性极强的简历和面试中展现出乐观、专业和积极综合胜任力。相信这些会很快让你顺利入职,而不是“赖”着“缠”着了一份工作。即使公司好心给了你机会,那你给同事留下的印象也好不到哪去。
5、迟到理由很雷人
雷人指数:★★★
面试迟到可以说是面试中的低级错误,可总有人会犯,更让HR难以接受的是迟到就迟到了,理由说出来还让人无语。招聘专员Rose看着时间已经过了半小时,应聘者怎么还不来呢?这时,电话铃响了,一个气喘吁吁的声音说:“不好意思,我迷路了,我现在还不知道我在哪儿。”
专家点评:
求职过程中的每个细节都很重要,因为很不起眼的小事也可能会左右你面试的结果。迟到是面试中的大忌之一。如果你已经迟到,请不要再说出雷人的理由,这样不是暴露自己的能力缺失,就是会给人留下拖沓、不守时的坏印象。专家提醒求职者,面试时要去的地方九成都是自己不熟悉的,请务必提前查好路线,提前出门,留出机动时间,即使路上出现意料外的状况,也不至于迟到。
6、不问则罢,一问惊人
雷人指数:★★★
惊喜总是在最后出现,尤其是在面试中。每当HR问求职者是否还有什么问题时,奇怪的问题便随之而来了。招聘专员Linda就遇到过这么一个女孩,面试过程中话很少,而就在面试结束时她突然开口:“请问一下,我应聘这个部门的主管,是男的还是女的呀?有没有结婚啊?”Linda一听就楞住了。
专家点评:
没有经验的求职者,经常在最后问问题的环节出现问题。大部分人不知道要问什么,一紧张常常还会问出连自己都被雷到的问题。要避免这样的状况,可以多从你应聘的职位的角度去提问。比如:公司对这个岗位的期望是什么?前任同事已取得什么成绩,如果我到岗需要一个怎么样的进步或提升?提出类似的这样的问题,能表现出你对这个岗位已有想要接任,想要负责的态度,这就是一种积极的综合胜任力的表现,能给你的面试加分。
7、不注意个人卫生,体味重
雷人指数:★★★
传说香水就是老外为了遮盖很浓的体味而发明的,这能有效缓和两人近距离谈话时因异味产生的尴尬气氛。营销总监Lily有次面试了一个应聘销售岗位的男士,表面上看一切都还不错,可当这男人和她握手时,她闻到了一股汗味,这男人笑着说你好时,Lily差点被口臭击倒。“漫长”的面试中,她不得不尽量往后靠,手时不时抬到鼻子处做思考状,她真想把她的香水都借给这男人喷一喷。而这个男人并没有意识到HR在躲避他身上那些异味。
专家点评:
这样的状况出现在男性身上的机率较高,尤其是夏天。虽然HR不能指责你的个人卫生习惯不好,但会非常担心因为你的“异味”而把公司的客户吓跑,不管你平常的习惯是怎样,面试前务必要把自己打理得整洁得体。
8、放HR鸽子
雷人指数:★★
Jenny是一家美国公司上海分部的主管,上海分部的人数很少,所以除了自己份内的工作以外,人事工作也由她代劳。一次,她挤出半小时的时间来面试,可等了一个小时还不见人来,电话过去,接电话的声音懒洋洋的说不想来了。Jenny气不打一处来:“现在工作很好找吗?这些牛人看来根本不在乎工作嘛”。
专家点评:
这种情况可以说是普遍存在。每个人至少有一两次会做放HR“鸽子”的事。虽然说“爽约”这事还不能上升到诚信问题的层面来讨论,但当接到面试电话答应去了,而后一声不响的消失,确实非常不礼貌。不管真正的原因是什么,也可以用别的“理由”告知HR面试不能来。这样既表现了你的礼貌,也方便HR对面试安排做新的调整。
9、穿错衣服
雷人指数:★★
夏日炎炎,下午一点出去面试,真不是一般受罪。阿May穿着一件略显腰身的T恤,搭了一条半身裙,脚上一双高跟细带凉鞋,带着墨镜打着阳伞就出去了,整一个fashiongirl。她去面的是市场经理,一脸的自信,可偏偏这家公司的文化比较刻板,市场经理的形象要求严谨和职业,HR一看到她,心想:“这是来开Party的吧~”。
专家点评:
一个人的穿着打扮也是他专业程度高低的体现,尤其是需要代表公司经常接触客户的岗位更是如此。在一些要求严格的日企,女员工不允许穿过短的群体,也不能穿露趾的鞋子。如果你不了解这些,很可能就因为着装问题被“秒杀”。如果自己判断不清,可以在HR来电约面试时询问一下,这样可确保细节上万无一失。
10、唯钱是图
雷人指数:★★
面试刚刚开始不久,对面这个男孩就有些心不在焉,眼神是不是游移着打量周围的环境。还没聊几句,就打断面试官,“我能问问,工资你们给多少啊?”。又是一个只关心钱的家伙,HR就是这么想的。
专家点评:
找工作,跳槽都是为了薪水那点事,但问的太直接、太着急,会给HR留下这样的印象:这人脑子里就是钱,就是利益,工作上一点点牺牲都不肯奉献的话,以后必定会有麻烦。求职者心里时刻挂着薪资没错,但要在恰当的时机提出来,把握好时机对你更有利。不妨沉住气,等对方先开口,根据公司给的待遇,自己衡量周全后再提出自己的期望,适当把握谈判的节奏。