哈佛大学毕业后，乔婉珊来到中国偏远的西部草原，要寻找一种世界罕见的东西。然而，她要找的这样东西不仅当地人看不上眼，也卖不上价。她为什么把当地卖不上价的东西当成宝贝？在这片偏远的草原，她到底要实现什么财富计划呢？
2012年8月12日，记者来这里采访的时候，正遇到牧民们把养殖的牦牛集中到一起，抓牦牛毛。但是这种看起来憨态可掬的牦牛，抓起来可绝非那么简单。
记者到的时候，正好看到这个叫拉措加的藏族姑娘在抓牦牛，然而抓的时候牦牛突然挣脱了缰绳，拉措加却不敢再追。
记者：出了什么问题吗？我看到突然一下都停下来了。
乔婉珊：牛不好抓，牛不好抓。
记者：很难抓是吗？
卓玛：它会抵人的，有的牛脾气不好，像人一样，它会用它的角抵你。
乔婉珊：有一位藏民妇女，我去的时候，她刚好被送医院，就是被牦牛抵到了，就是完全穿到这个脸上去。
记者：你被抵过吗？
乔婉珊：抵过我们就不在这里了。
每年进入8月，这片草原就变得很不平静，而打破这里平静的就是这位坐在摩托车上的台湾女孩乔婉珊。她给这里的牧民带来了一年中最主要的一笔财富。
牧民们把养殖的牦牛全部集中到一起，趁着脱落之前，把牦牛要换的毛抓下来卖给乔婉珊。
记者：拔一头牦牛的毛得多长时间？
牧民：5分钟到10分钟拔一头牦牛的毛吧。
牦牛每年都要换一次毛，新毛长出，旧毛自然脱落。而这里每户牧民都养着上百头牦牛。曾经牧民们看不上眼的这些牦牛毛，却被乔婉珊当成宝贝，高价收购。
开始的时候，乔婉珊出的价格，连当地牧民都不敢相信。
牧民：价格比市场价要高很多。
杨果：她出了50元钱或者30元钱，但是老百姓以前绒收的这种情况不存在，可能就不相信。
这是乔婉珊2006年时拍的照片。乔婉珊是台湾人，22岁考入美国哈佛大学攻读硕士。2006年毕业，乔婉珊的很多同学走进华尔街和政府部门，梦想成为美国商界和政界的精英，而乔婉珊的选择却让人大吃一惊。
乔婉珊：基本上毕业的时候，就都是去华尔街工作，工作的薪资也非常高，也是非常稳定，或是到联合国，或是到世界银行那边去做咨询。但是我觉得，我就有一个很清楚的感觉，就是我必须要做这个尝试。
乔婉珊要做的这个尝试就是来到青海省北部的草原，在这里成就自己的一番事业。这里缺水，断电，甚至连刷牙都成问题。那么，乔婉珊放弃别人眼中有着光明前景的工作，来到这个偏远的草原，到底要干什么呢？她又为什么要高价收购在牧民眼里不值钱的牦牛毛呢？而这一切，还要从六年前乔婉珊发现的一个商机说起。
2005年，在哈佛大学就读国际发展和社会管理的乔婉珊，带着“用更好的方式解决贫困”的想法，来到青海省的黑马河乡。乔婉珊觉得，大西部资源丰富，找到一个创业的项目不是难事，却没料到，整整一年都一无所获。
乔婉珊：其实当时我们知道中国大西部有非常多的资源，那我们就去问他们，当地有一些什么样的资源。其实那时候他们有跟我们说，有蜂蜜，有冬虫夏草，有生态旅游等等。所以我们每一个他们能说出来的一些当地的丰富资源，我们就做了非常多的考察，但是我们看的很多项目当中，多多少少都有人做过。
2005年6月的一天，乔婉珊来到一户牧民家，没想到，这个叫彭毛扎西的男孩在聊天中无意提起了自家编织的帐篷，这给了乔婉珊灵感。
彭毛扎西：每年的话，就是家里的女人必须得编织黑的这种，就是一条一条的。这条线是牛毛的，这种是牛绒织的。
乔婉珊吃过牦牛肉，喝过牦牛奶，但是这编帐篷的牦牛绒到底是什么，还真不知道。男孩透露的这些信息让乔婉珊像一个久未破案的侦探，终于发现了线索。而接下来的调查更是让乔婉珊大吃一惊。
乔婉珊：青海、四川、云南、甘肃、西藏，这些地方都有牦牛，而且世界上80%的牦牛都在中国西部，这个不仅是中国一个地方特有，而且是整个中国大西部，在世界上都是独有的。
乔婉珊发现，原来自己要找的独特资源，一直就在眼皮底下。
乔婉珊：我们说无缘无故被我们梳了很多的头发，其实我们要的是这里面这个的绒，但是你看牦牛大部分梳下来的话，其实是这个的粗毛，里面真正有这样子非常细的细毛是比较少的。
那一头这么大的牦牛它能够梳出多少这样的绒呢？一年最多只有一百克。
一头牦牛一年只能产一百克牦牛绒，这引起了乔婉珊的注意。
牦牛号称“高原之宝”，全中国有一千三百万头，占世界总数的85%，而其中90%以上都生长在青藏高原。
乔婉珊想起一篇报道，说牦牛绒和羊绒十分相似。带着疑问，乔婉珊做了进一步调查，结果让她十分兴奋。她发现，如果可以把牦牛绒做成一个和羊绒一样的产业，那将是一个巨大宝藏。
回到学校，乔婉珊把自己的发现写成一份商业计划书。凭借这份商业计划，乔婉珊获得哈佛大学1.5万美元的奖学金。
2006年，乔婉珊拿着奖学金，信心满满再次来到黑马河。可是，连语言都不通，乔婉珊真的能实现她的计划吗？乔婉珊租下了一块空地，开出高价收购牦牛绒，可是果然并没有人买账。
卓玛：因为牛绒从来都没有卖到过那么高的价格，当时就特别不相信。应该说来的人数上面可以看得到，如果相信的话，会有很多人过来，但是当时人也不是很多。
看着牧民满脸的不信任，一句藏语也不会说的乔婉珊也只能干着急。如果再找不到解决的办法，那以前的努力全都白费了。
乔婉珊：我们完全不懂藏文，那如果翻译的人没有如实翻译，或是藏民所表达的意思，或是我们想要所表达的意思，并没有表达对，会变成在中间会有非常大的误解或者误差。
正在乔婉珊着急的时候，一个女孩的出现解决了问题。这个女孩就是卓玛，是一个来自甘肃，会说藏、汉、英三种语言的藏族姑娘。当朋友把卓玛介绍给乔婉珊时，乔婉珊像是看到了希望。
乔婉珊：这样子的人非常难找，在青海的人才本来就缺乏，平均藏族的教育水平，我们说平均，并没有这么高，所以我们能找到卓玛也是非常幸运。
乔婉珊觉得，自己找到了卓玛，所有问题都能解决，却没有料到她还是碰到了一个很棘手的问题，这个问题让收绒计划遭遇到一个更大的危机。
8月的一天，乔婉珊和卓玛正在收购牦牛绒，可是当乔婉珊打开牧民送来的袋子一看，十分着急和失望。
乔婉珊：它这个牛毛都是变成一大片，都是打结的。然后，打结的话，之后其实在生产当中就会变成损耗。再来的话，其次有一些的话，比方说，因为我们都是按重量，如果里面有很多的土，很多的石头，或是非常湿，那这样子也不行，因为其实这样子增加了很多重量。
卓玛：因为就是他们拿过来的绒，质量达不到我们预期的，就是说用手和用耙子的绒，明显的就是不一样。
这就是卓玛所说的耙子。原来，乔婉珊为了收购好的牦牛绒，特意向畜牧专家讨教了一套收绒的方法，教给牧民，而这种耙子正是专家所推荐的。
卓玛：就是顺着它的毛往下这样梳，就这样梳。
记者：就是顺着毛往下梳。
卓玛：对对，这样往下梳，就是要轻一点，因为如果太用劲的话就会伤到它，痛的话它会跑。
记者：那像这样子的话，它梳出来的绒好不好啊？
卓玛：耙子梳出来的比较好，因为梳出来的比较蓬松。如果说用手这样扯的话，就是有很多长毛，然后是打结的。
记者：我可以试一下吗？就是不能让它痛，就是说要轻一点对吗？
卓玛：轻轻的，轻轻的，顺着它的毛往下。
记者：它不会动吧？其实我更怕它。
乔婉珊：小心，你别动它打结的地方。
记者：就是说不要弄上边，这样子？
卓玛：对。
记者：这样？
卓玛：对。
乔婉珊：以你这样速度的话，夏天都完了还没有梳完。
学习使用耙子并不复杂，可是乔婉珊没有料到，她前脚刚走，后脚牧民就把耙子给扔掉了，收上来的牦牛绒还像原来的一样。
乔婉珊决定让卓玛去牧民家一探究竟，为什么明明专家说耙子又省时又省力，梳出来的牦牛绒还会更细，牧民就是不用呢？
卓玛：我们就问他们，为什么就是我们要求你们用耙子，但是为什么拿过来的绒还是质量达不到我们的要求？为什么不用耙子？
面对卓玛的问题，牧民回答得很坦率。
拉太加：用耙子抓的话牛会痛，那样的话牛就会流血，我们就很难过。
久仙措：没用那个耙子，手抓的话牛不痛。
牧民天天生活在牦牛旁边，喝的是牦牛奶，烧的是晒干的牦牛粪，帮着驮运行李的也是牦牛，牧民早就把牦牛当成了家庭的一份子，他们不愿意用耙子梳牦牛毛，担心会伤害到牦牛。卓玛恍然大悟。来自甘肃的卓玛，总算了解了这些藏民的心思。
卓玛：你不希望对任何的人或者是动物造成一些痛苦，因为牛绒比较容易打结，这样梳下来的时候，就会像梳头发一样，我们的头发打结，我们硬梳的话会痛的。然后他们是不希望这样的，就是有这样的一颗怜悯之心。
这让乔婉珊犯了难，不用耙子，牦牛绒的加工成本就会增加，她到底该怎么办？
这就是牧民传统手抓绒的方式。乔婉珊觉得，如果要和牧民建立长期的合作，就必须理解和尊重当地牧民的想法。但是，为了保证牦牛绒的质量，抓下来的绒还需要增加一道分拣的工序。
记者：那这个很难分拣吗？
多杰扎西：稍微有一点难。
记者：怎么分？
多杰扎西：就这样，先解开，然后把长毛去掉，弄得蓬松一点，那样的话绒和毛就很容易分开。
卓玛：一头牛身上抓下的牛绒可能就是这么多，就是一斤到两斤左右。要卖给我们的，品质高的绒可能只有五十克。现在这一堆是一百克左右，这是一头牛一年中能产出的最多的牛绒的数量。
记者：最好的情况也就这么多了，对吗？
卓玛：对。
牧民分拣后的牦牛绒，乔婉珊以不同的价格按级别收购，最大差价能达到四倍。
乔婉珊的尊重赢得了当地牧民的信任，乔婉珊和卓玛与当地牧民也成了好朋友，她们还经常介绍些新鲜好玩的东西给当地的牧民，而贴面膜就是她俩今天的主意。女人天性爱美，贴上面膜的牧民拉洋措立刻跑去照镜子。门外瞧着的其他妇女更是跃跃欲试，忍不住要走进去瞧瞧。用这种方法，乔婉珊和当地的牧民也打成了一片。
2006年8月到11月的三个月时间，乔婉珊就收购了一吨多的牦牛绒，质量比预期还好。
久仙措：你们尊重我们用手抓的习惯，我们手抓的绒你也买，然后我们就抓好的绒卖给你，相信你们。
乔婉珊觉得，靠着收购的这些牦牛绒，很快就可以打开一扇新的财富之门。而她怎么也没有想到，这些宝贝转眼就变成了烫手的山芋。
这些就是用牦牛绒加工成的衣服和围巾。2007年，乔婉珊将收购的一吨多的牦牛绒加工成产品，一条围巾定价近千元，一双手套也要四百多元，她要走高端路线。然而，当乔婉珊在上海田子坊开了这家店后，心都凉了。
周夏萍：因为人家都不知道牦牛绒这个东西，好与坏，人家都不知道，没用过，所以就很难。
谢颖：进到店里面来的客人，80%是从来没有接触过牦牛绒的。定价还是会有一定的质疑，说为什么要卖这么高，它毕竟不是一个名牌。
乔婉珊的牦牛绒很多人都不认识，价格还贵，压根就没有人愿意买。连员工都盼着乔婉珊能想出一个好办法，带着大家走出困境。可是，接下来乔婉珊的举动更是让人大跌眼镜。
她叫凯娜，是牙买加人。当乔婉珊找到凯娜做设计师时，所有的人都觉得不靠谱，因为凯娜不是学设计，而是学艺术的。大家十分怀疑凯娜天马行空的想法能否被市场接受。
凯娜·弗莱彻：当我设计搭配时，更多是从艺术的角度出发，并不是从时尚的角度。我定义自己为艺术家，我热爱真正的艺术，但对时尚却不狂热，不过那是我的职责，我并不认为是我的背景、基础和兴趣所在。
谢颖：特别多的一些点子，但是在把这些点子去真正落实下来，真正去和市场上结合，可能她在这方面的话，还是需要有一些现实性的考虑。
然而，大家的怀疑却让乔婉珊十分兴奋，因为她看中的恰恰就是凯娜的这一点。乔婉珊相信，只有靠凯娜不受拘束的想法，才能带大家走出死胡同。但是，凯娜真的能做到吗？
这就是凯娜的第一件作品。她将牦牛绒和珠宝搭配在一起，做成假领子，用来保暖和装饰。凯娜想要和珠宝设计师合作，但是当乔婉珊找到这个叫凯蒂的珠宝设计师时，却被凯蒂一口回绝了。
凯蒂·利特菲尔德：这种产品并没有良好的市场基础，甚至从未搭配过，所以我觉得这个主意太特别，太不同，你无法预测顾客对这种产品会如何反应。
牦牛绒和珠宝一起搭配并无前例，大家都觉得凯娜的想法太大胆。而上海阿姨更是觉得，假领子是上海早就过时的玩意，根本不可能有市场。
周夏萍：假领子是我们上海人特有的东西。
记者：是吗？
周夏萍：对啊。所以我就说，现在怎么外国人也流行假领子了？何况还要装个珠宝、珍珠在上面。外国人根本就不会用这个东西，我们上海人才用这东西，现在上海人都不用了。
可是不久，事情却发生了逆转，凯娜设计的假领子一下子火了起来，不仅登上了德国、美国多家时尚杂志，销量也十分可观。而这也让之前拒绝合作的珠宝设计师凯蒂再次找上门来。
凯蒂·利特菲尔德：我们非常惊讶，也非常开心听到它这么受欢迎，这非常好。既然我们有这么好的市场反应，我们就可以重新考虑，如何和牦牛绒这种材料合作。
怎么事情发生了这么大的转变呢？原来，乔婉珊觉得凯娜设计的假领子十分有新意，便尝试着推荐给各种时尚杂志，没想到一炮而红。这次的成功，也让乔婉珊想到一条新的销售牦牛绒的方法——与设计师合作。
乔婉珊：因为比方说，即使我们明年能开到一百家店，但是如果我能跟十个设计师（合作），他们各有一百家店的话，他们能使用牦牛绒的量就大得非常多。
如今，乔婉珊设立了专门的收购点，在青海省黑马河乡向当地三百多户牧民收购牦牛绒，并通过和不同设计师以及江苏省代加工厂的合作，将牦牛绒做成服装、饰品等产品，销售到德国、美国等国家，实现年销售额四百多万元。
杨正位：她懂国际市场，有良好的教育背景，懂品牌营销，这些方面正好可以把她的优势和我们青海的优势，这两者的优势结合起来，形成互补。这样的话就有巨大的好处。首先，对她这样的创业者来说，可以有她很大的发展事业上的机遇；对我们青海来说，有可能就是带动很多农牧民致富，推动我们的农牧业，从那种传统的原始的状态走向现代化，也有利于我们缩小地区发展的差距。
——本文由中央电视台七套《致富经》栏目提供
